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顾客忍不住大声说道。
“不就耽搁了一下嘛,值得你这样大声嚷嚷吗?”
白丽也提高嗓子说道。
“找你们领导来评评理。”
顾客越发生气地叫道。
吴师傅赶紧从收银台那里拿着票据和零钱直接跑回来,将顾客买的笔一并递给顾客,同时一边劝解,不时扭头对白丽打眼示,要她少说话,白丽转身朝柜台角走去,吴师傅将顾客打发走后,转过身来对白丽说道:
“当售货员对顾客就要热情耐心,象你这样,动不动就同顾客吵,以后谁还来给你买东西,东西买不出去,咱们的销售指标就完不成。
你呀,做事太不用心了。”
“吴师傅,我错了。”
白丽低声地说道。
“知道错就好,当售货员也要练一点本事,眼快、手快、心细,你看看你那个同学,人家做得多好。”
吴师傅用手指着玉兰对白丽说道。
白丽抬头看看玉兰,玉兰正动作娴熟地扯布滑账,完全没有注意到刚才白丽同顾客吵架的一幕,白丽站起身,拿着铁夹子认真地挂好,趁没人时用力地朝收银台划过去,铁夹子稳稳地停在收银台上,正在埋头点钱的收银员听到铁夹子划过来的声音,习惯地伸手去取,却发现是空的,四处张望了一下喊道:
“谁划过来的空夹子?”
“对不起,是我,我在学着练习。”
白丽忙回答道。
“我现在正忙,没时间陪你练。”
收银员说完又埋头继续点钱。
白丽没好气地走过去,拿着铁夹子用力一划,铁夹子又回到了文具柜这边,白丽就这样独自反复地来回划铁夹子。
玉兰稍有点空闲时,才抬头看到白丽这样过来过去的,笑着招呼她道:
“很不错了,休息会吧。”
“我就不信划不好这铁夹子。”
白丽说道,自顾又划了一会,直到吴师傅招手叫她进柜,才停了下来。
下班后,玉兰同白丽一起走回家,玉兰见白丽情绪不高,便关心地问道:
“是不是还和吴师傅处不来呀?”
“那倒不是,其实吴师傅人挺好的。
唉,我都觉得自已真不是做售货员的料,要不是我妈苦口婆心地劝我来,我宁愿去务农还好些。”
白丽叹气地说道。
“瞧你说得好听,真要是到了乡下去务农,只怕你吃不了那份苦呢。”
玉兰笑着说道。
“你不知道,那些零零碎碎的文具价格弄得我真是头都大了,不知道百货公司还有没有其他可干的活,我想找领导给我换一个。”
白丽说道。
“咱们才来不久,就去找领导提要求,怕不太好吧。”
玉兰犹豫着说道。
“那就再等等看吧。”
白丽说道。
一天早上,玉兰把柜台内外的卫生打扫好后,仍没见彭阿姨来,正思忖着,只见陈刚匆匆地走来说道:
“玉兰,彭阿姨今天来不了,她生病请假了,今天你可能要一个人值守,我这就去告诉公司领导。”
“啊?彭阿姨病了,严重吗?”
玉兰呼惊地问道。
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